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京东大疆自营无人机不发货。

发布于 2019年11月13日 17:03
  • 17348073101
  • 京东客服
  • 虚假宣传,逾期未发货
  • 赔偿,发货
  • 2649元
  • 已回复
补充投诉 11-13 21:13:55

已隐藏内容


京东客服
回复 11-13 17:28:49

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 17:17:59

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 17:17:59


发起投诉 11-13 17:03:38

2019年10月31日晚上购买的大疆新款无人机mavic mini单机版,当时页面说明付款后7到10个工作日会发货。今天是11月13日,已经第10个工作日了,实际已经是第14天了。按照之前页面说的最晚时间今天也应该发货了,但大疆自营依旧未发货。也没有确切的等待时间,前天说还要等待2到7日,昨天也是这样说,今天还是这样说要等待2到7日。而11号和12号线下实体店已经都有现货购买提货了。如果现在线下预约购买,又要排队等很久,耽误时间和精力。 从目前京东自营大疆店新款无人机商品页面来看,未发现一条评论和问答,也就是说京东大疆自营店一件货也没发,也与10月30日官方通知中所说的11月11号全网正式发售不符,涉嫌虚假宣传,拖延发货,不尊重线上预约用户。按照京东延迟发货赔偿规则,应该给与其购买额30%的赔偿。 京东客服的回复一会儿是赔付30元,一会儿赔付50元,应该按照延迟发货赔偿30%计算。 购买订单号:105********* 实付款:2649元


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