在去哪儿上预订香*酒店因为局势安全问题行程被取消,酒店无法退款
- 17348073868
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款
- 退费
- 862元
- 投诉已完成
亲,关于您反馈的问题,小驼已帮您记录,并飞速传达给专员,有结果会第一时间与您电话联系,请您耐心等待保持电话畅通哦~
已分配商家 去哪儿网客服
我在去哪儿平台上面预定了香*华美达海景酒店 11.15-11.17两个晚上的酒店,因为去参加香*浸会大学毕业典礼。但是近日来香*局势紧张,有诸多暴力恐怖事件,因为这种不可抗力,香*浸会大学毕业典礼临时被强制取消,整个行程都不能继续。我联系酒店,酒店说需要联系第三方预定平台去哪儿进行退款,但去哪儿反馈说酒店不能退款,我想说这种因为不可抗力产生的行程取消为什么酒店无法退款?现在是说只能30%!对于刚工作收入微薄的我不能接受!我要求没有入住又是不可抗拒因素 必须退全款!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。