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买的是退货包运费,拼多多确不给退,和商家一起坑骗顾客

发布于 2019年11月14日 08:31
  • 17348074087
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 退货包运费不给退运费
  • 退款
  • 42元
  • 已回复
补充投诉 11-23 22:12:29

请还我公道,客服是一直不理不给处理,商家说是拼多多不给退,拼多多是一直推脱,既然做不到就不要承诺什么退货包运费,七天无理由


拼多多客户服务
回复 11-19 21:16:04

您好,关于您反馈的问题, 经核实订单已退款成功,运费方面非质量问题,无理由退款运费需消费者自理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。


补充投诉 11-18 13:15:28

希望可以给消费者一个公平公正的结果。感谢平台,正义永远不会迟到


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-14 09:34:46

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-14 09:34:46


发起投诉 11-14 08:31:14

191***-279************ 191***-640************ 191***-409************ 191***-415************ 从拼多多买了四件内衣,其中有两件是同一家商家,买的时候都是退货包运费,怕的就是不合适不合身,结果都小的穿不上去,同一家两件内衣商家让退两个地址,退完了以后,拼多多竟然以账户异常为由,不给退运费,我四单花了42元运费,他们一直拖着,拼多多客服天天骗我给处理,一个客服一个敷衍之词。我把图片都保存了,希望能给我一个公平公正的处理结果。


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