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车到期一年过户,过户买断不了,客服要求分期,退车还要给违约金

发布于 2019年11月13日 21:44
  • 17348074856
  • 弹个车
  • 涉骗,不予退款,虚假/误导宣传
  • 退款,赔偿,道歉
  • 700640元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-15 14:04:55

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


弹个车
回复 11-15 13:16:58

收到你的反馈,这边已安排客服跟进处理,有问题可以直接跟客服沟通


补充投诉 11-13 21:57:55

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 21:47:34

已分配商家 弹个车


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 21:47:34


发起投诉 11-13 21:44:37

车子去年5月15号定的,直到7月20号才拿到车,刚好我这车降了好几万,买了也就买了,但是买个车中间还要两个月拿到车,问销售人员硕说是办理资料,好不容易等到取车了,一大堆问题就来了,月供也不说什么时候还车被拖走,还要自己去开,保养也没有通知,问销售人员报个错误日期,之后自己掏第一次保养费用,好不容易到了一年车辆过户,没人管没人问,客服打电话过来就是催账,也不说怎么去处理一年到期的事项,我问了客服工作人员以后才知道在弹个车app里处理,可是点一年到期过户时选项点不开,我以为我有问题就打客服电话,客服跟我说点不开可能是真信原因,跟我解释说分期跟一次性买断是一样的价格相差不了多少,叫我快点处理,否则将车子收回并交付违约金,我就急于还款就点了分期,这一点就麻烦来了,打电话想要一次性买断,客服却跟我说点了分期不能更改,分期和一次性买断是一样的,我算了下发现金额相差很大,还不如买辆这样的新车了,我要求退车,客服又说要付违约金,车子还要收回,这关键是那个平台根本点不开一次性买断,怎么点,车子已经付了7万了,按分期算就是19万多,不说那时候买车时降价吧,按原价算,分期还要还12万多,还不如去买辆新的,不能按一年到期的金额算,车子不能退,退了车子没了,还要被列到黑名单!还要交所谓的违约金,这到底是卖车呢?还是把人框起来宰啊,钱越来越多,还得完?我只有一个要求,要么按一年到期结算尾款,要么告欺诈,买个车那有逼着别人的!人都快逼疯了!6月20号一年到期,一个月时间无人问津,到7月20号以后就不断有人催款,之前也问过过户的事情,可是一次性买断不了,真的受不了了!


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