哈啰顺风车平台管理不善，车主私自跨平台接人情况泛滥
发布于 2019年11月13日 21:55
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11-13 21:55:23
1、继10.28乘坐过一次跨平台接人的顺风车后，11.07又遇到了两次跨平台接人的司机，且都未提前告知本人。这三次顺风车体验都极差，无故几倍量的增加我的行程时间。我今天粗略算过，扣除油费、过路费、平台服务费以及保险费用，*通过跨平台接私四单个人单，是可以赚取行程两单个人单的两到四倍的价格。顺风车本着顺路为主的理念，无良*却当平台是赚钱工具，不顾乘客感受，跨平台接人，赚三倍的钱，扭曲了顺风车的意义，顺风车不是网约车，不应该以盈利为主。希望哈啰顺风车平台方对于这种跨平台接人的司机，积极做出整治，提升乘客行程体验。 2、此前我曾建议过哈啰顺风车平台加设黑名单功能，哈啰顺风车平台处理迅速，很快就上线了。但是功能不够完善，拉黑处理必须要进入*主页这个设计不合理。对于电话沟通，未在软件内沟通的、已结束的订单，并不能进行拉黑处理。希望拉黑功能可以单独分离出来或者采用更人性化、合理的设计。
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