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自动完成
09-19 16:00:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
11-27 17:57:18
本人报考网络大学，因没参加考试未入学，优路承认退款，申请至今未收到优路方的退款通知和索要我银行卡号通知，我的报名老师电话停机，微信把我拉黑，已失去联系！用唯一仅存电话(优路方承诺退款办理联系电话)打过去得到回复说:11月18号已经退款3486元到我账户，优路方没有我的银行卡号请问这部分退款到哪里去了？目前电话打回去咨询是无人接听状态！
补充投诉
11-27 17:53:30
本人报考网络大学，因没参加考试未入学，优路承认退款，申请至今未收到优路方的退款通知和索要我银行卡号通知，我的报名老师电话停机，微信把我拉黑，已失去联系！用唯一仅存电话(优路方承诺退款办理联系电话)打过去得到回复说:11月18号已经退款3486元到我账户，优路方没有我的银行卡号请问这部分退款到哪里去了？目前电话打回去咨询是无人接听状态！
补充投诉
11-15 19:07:49
优路相关负责人是有回复，但事情尚未解决，优路还未出示校方材料、文件及发票等，目前具体扣款明细没有也未达成一致;等收到相关材料、发票及解决方案等我会及时上传至贵平台，谢谢！
您好，已对接相关分校核实处理。
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商家处理中
11-13 22:02:35
已分配商家 优路教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-13 22:02:34
发起投诉
11-13 22:02:20
本人报考网络大学，因工作原因未能参加入学考试，后来要求退款，要扣一半费用，优路回复的原因是:已经向我报考的学校交了一年的学费，这部分费用退不了。我连入学考试都没参加怎么会产生学费，不合理！
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