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办理工商银行萌娃卡迟迟未收到卡片

发布于 2019年11月13日 23:17
  • 17348075558
  • 中国工商银行客户服务
  • 萌娃卡两个多月未收到
  • 赔偿,立即寄卡并给快递单号
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 11-29 09:57:33


确认完成 11-29 09:57:32


您好,给您带来的不便,我们深表歉意。我们已将此情况转至相关部门处理,请您耐心等待回复。


补充投诉 11-22 18:09:25

11月13日提供给平台卡的信息,工商银行回复显示卡已经寄出,叫我等,现在已经9天过去了,依然没有收到卡,请问还是要继续等吗?工商银行可否给个满意的答案


补充投诉 11-15 20:49:33

请问从发短信告知我卡已经寄出到收到卡需要等多久?已经过去一个多礼拜了


您好,目前定制卡均通过邮政快递配送,暂无法提供物流单号,由此给您带来不便,我们深表歉意。看到您提供的截图显示卡片已经寄出,建议您再耐心等待几日,如果仍未收到,请与我们联系。


补充投诉 11-14 11:21:56

跟客服的聊天记录我都没有删除,好像到一定时间就会自动清理掉似的,现在找都没有了,完全空白


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 23:23:27

已分配商家 中国工商银行客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 23:23:27


发起投诉 11-13 23:17:31

本人8月27日在微信工商银行公众平台上给孩子办理了萌娃卡,并缴纳了办卡费用,办卡提示25个工作日将会收到卡,两个多月过去了至今没有收到申办的卡片,已经在微信工商客服申请查询四次,可每一次的答复都是已经登记,请耐心等待!上个礼拜查询卡片已经寄出,请问是否已经寄出,寄出的快递单号!这样我也好查询!


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