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上海一兆韦德城市会所店诱导消费,欺骗消费者

发布于 2019年11月13日 23:37
  • 17348075657
  • 一兆韦德健身
  • 欺骗消费者,退款问题,诱导消费
  • 加强对平台的管理,退款
  • 9999元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-17 16:01:18

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


一兆韦德健身
回复 03-18 15:25:25

您好,经查询您反馈的问题已解决。如仍有疑问,请拨打客服热线400-881-1012或联系对应门店,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 23:37:30

已分配商家 一兆韦德健身


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 23:37:30


发起投诉 11-13 23:37:01

我在19年10月底的时候去他们健身房想办一个一年的游泳卡。第一次去的时候销售告诉我通卡一年一万,只游泳一年6400,我表示有点贵不能接受,对方告诉我可以先交500定金,给我游10次体验一下,如果最后不办退回我400,于是我先交了500定金。体验之后过了两天我跟销售说价格还是太贵了接受不了,销售就给我推了一个3500两年的特殊卡,说这个卡是别的企业统一买来送给员工,员工不要转手的卡,不能退、不能转、丢失不能补办。我考虑了两天决定办,就再一次去他们店咨询办理,然后就陷入了他们的套路。 首先,我过去之后换了一个人给我办理,直接告诉我这个卡可能存在停用的风险,比如对方公司员工离职或者公司调查发现不是本人,他们健身房只管卖出去,之后的事情不管。我表示跟之前说的不一样,不能接受,他就一再的说只是可能,80%的几率能用2年,并且告诉了我这个公司的名字,我看是银行类的企业很稳定,犹豫再三还是决定办理。 然后就陷入了他们另一个套路,他把钱刷走之后又给我说了另一个风险,说这些员工最年轻的也有40多岁,我只有20多岁,每次来锻炼前台都能看到我的头像和40多岁的年纪,说这个风险他们保证不了。再一次提示我这个卡风险大,这时候钱也刷了,我也很不耐烦很浮躁,因为已经在那里呆了一个半小时。 这时候重点来了,他马上又给我推双十一特价卡9999三年,说均价3000多一年,可以转可以补办,用一年之后再转至少能卖8000什么什么,我就在销售的一步一步引导下签了字办了这个三年9999的卡。 回到家越想越不对,我初衷只想办个便宜的年卡,结果被销售引导着办了三年,花了一万。因为还没出卡也没有享受他们的服务,我当天晚上就告知销售不要出卡,这个卡我要退。第二天我赶紧去他们店,对接的女性态度非常差,直接说退卡30%手续费没得谈。但这个退卡手续费从始至终都没听他们提过,签合同的时候也没有任何提示,只让我在指定位置签字。而转卡根本就不是他们说的那么好转,我在网上搜索了一下转卡一年平均也就2000多,另外我还要给1500的转卡手续费,简直是神坑! 回顾他们的套路,最开始用低价卡吸引客户去办理,刷了钱又说低价卡有风险,引导客户去办长期卡。签合同也不提示退卡手续费之类,稀里糊涂就让客户签字。收了钱就翻脸不认人,打12315人家都不怕的,这种骗客户的健身房都不知道为什么还会存在,那个所谓的特价卡的再次销售操作也是违规的!


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