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玖富万卡拖延协商提前结清费用的差额补退

发布于 2019年11月13日 23:48
  • 17348075702
  • 玖富万卡
  • 不退回差额
  • 退回差额
  • 3400元
  • 投诉已完成
评价 11-18 10:39:38


确认完成 11-18 10:39:37


补充投诉 11-14 18:49:10

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补充投诉 11-14 18:43:10

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玖富万卡
回复 11-14 10:44:20

已隐藏内容


补充投诉 11-14 02:22:24

这是我所有结清的截图,有两笔是通过银行卡划扣的,已经查不到了!!


补充投诉 11-14 00:35:45

其中两笔通过app还款的,看看借款5000,利息300多,然后保费那里又1000多, 总共要还6000多,算上保费那里1000多还是算在我贷款金额上面的,这些我也不追究了,我只需要你们答应退回3400多差额退给我就行了。其余两笔通过银行卡划扣的,已经在app上查不到了!!!


补充投诉 11-14 00:25:27

这是我每天必须做的,就是看有没有退还差额给我,每次都是0元!!


补充投诉 11-13 23:51:35

跟玖富万卡的客户的通话记录,我差不多隔天就打个电话跟客服申述退回差额的事,就不是各种理由一拖再拖


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-13 23:50:58

已分配商家 玖富万卡


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-13 23:50:58


发起投诉 11-13 23:48:37

2019年11月5日与玖富万卡协商提前还款共四笔贷款 客服让我在7号之前通过app还款和银行卡挂扣方式进行提前结清,5号的时候已经在app提前还清了两笔,6号通过银行卡挂扣提前还清剩下的两笔,商议好的提回差额3400元个退还在富友金账户上 期间打了5-6个客服电话 问金额为什么还未退还 客服一直让我等 至今为止已经快10天了 玖富万卡纯粹的以各种理由推迟不给退还!属于欺骗!要求3日内退还我协商的差额!!!每次打客服电话我都有提前做好录音准备,每次都跟客服说如果再拖我退差额的事我就去找警察帮忙,因为我已经有你们每次不同客服的录音了,当初因为你们利息真的太高了,我每个月还款压力太大了,我只能把我唯一的一辆车子卖了想提前结束每个月还款的日子,可是你们一拖再拖,你们利息高还额外收取保费,保费我也没有争取要回来,我现在只想让你退回我的差额,我真的不希望走到要去立案诉讼调查的程度,希望玖富万卡给我一个交代!!!!


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