拼多多就这样没有消息回复了，垃圾平台，你放心，我与你们死磕到底，马上就上工商去举报

你们拼多多就打算这样耗着对吗？不处理是吗？

我店铺里都没有收到任何通知，站内信，店铺通知都没有收到任何信息和通知，你说我有交易纠纷，请问交易在哪里？纠纷在哪里？有下过单？有付过钱？有退款还是有退货，连工单里的订单号物流都显示本人已签收，无售后问题，你们的说辞是不是为了给我扣个莫须有的罪名？好随便冻结我的资金？赶快给我下说法，给我解除限制，同意我退店

我订单什么问题了，我哪里可以操作订单？除了收到一个已签收无售后问题的订单以外，我没收到退款，退货等信息告诉我如何处理订单？麻烦立刻解除我店铺限制，同意我退店请求，谢谢！如果你觉得我订单有问题，请麻烦提供详细的投诉内容和退款退货的信息

已隐藏内容

下面图片一个是我收到工单显示的订单号，另一个是查询该订单后的物流信息。物流信息上面写的很清楚，已由本人签收，并且无售后问题，我想问，既然这样哪里来的投诉，之所以我收到投诉，就是有人恶意投诉，陷害商家权益，并且我们也与这个恶意投诉的用户进行了协商，同意了撤诉的行为，我相信你们平台能收到投诉订单就能看到撤诉信息，所以在你专员邮件回复我让再去向那个客户要和解书的时候，对方已经拒绝，即便我千求万求都没有用。所以对于这种情况，平台就不能为我们商家做主吗？还要冻结我的店铺吗？所有的情况我都有向平台说清楚了，我不要求其它，我只要求同意我退店，保证金2000元，你们平台也看不上，但那是我们商家的血汗钱，希望你们能尽快处理我的店铺问题，还我一个公道

而且这个平台非常不合理，被投诉了就只有一个工单可见，没有自己可以操作的页面，只让联系客服，客服只会反馈专员，专员只会让你去和客户要和解书，一个恶意投诉你的人，你还能向他要到和解书？要到他手持身份证拍照的照片？，希望拼多多平台能正视这个问题，给予退店

我的店铺突然遭受恶意投诉，我收到的工单里的订单显示货品已被本人签收，订单号：191***-682************，我与平台沟通，我是遭受到恶意投诉的，并且我经过与投诉方千求万求，终于对方同意撤诉，但是，在我反馈这个信息给平台说，平台回复我说要我向投诉方要和解书，要让对方手持身份证拍照、签字、摁手印等来做为解除的凭证，我再一次与对方沟通，但这一次对方拒绝了，试问，一个对你恶意投诉的人，在已经同意撤诉的情况下，还会帮你写和解书等这些东西吗？但是拼多多平台不管，一定要这些，我把情况都告诉他们了，他们回复的内容依旧如此。为什么你平台能接受到投诉的信息，接收不到撤诉的信息？你这种解决办法就是变相的拒绝处理此事，我现在要求拼多多平台同意我退店请求