于2019年11月8号,在京东以1699的价格购买一台6 128的魅丽蓝华为荣耀V20,结果在11月11日晚上10点至12点,该商品突然降价至1599元,而后京东客服以11月14日价格已恢复1799元为由拒绝价保。京东商城以降价来取得双十一销售业绩,却妄顾已购商品的客户利益,此举损害了我在该商品保价的权利,特此发起起诉
解决问题不积极,一直未得到回应。变相降价不保价,是虚假宣传,坑害消费者
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已分配商家 京东客服
11.8京东自营1699下单荣耀V20手机,京东承诺价保双十一。11.11晚上最后两小时,荣耀V20降价100,价格1599。按照价保双十一,必须赔偿100元。京东客服百般推脱,刚开始不承认降价,直到提供截图。提供截图后,又以不是当天反馈为由拒绝。要求京东根据价保双十一,赔偿100元差价
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