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已分配商家 小米有品用户关怀
到货的时候快递已经被打开,而且整个箱子烂成啥样了,客服说东西没事就行。拜托,外观是否损坏我可以看到,内部呢?电子元件有没有损坏我能看到?这种情况不应该是保证用户体验直接换货然后去找快递理论吗?要求就是免费换货,改善服务流程。
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