同程艺龙 购买11月14日, ky 8248 11月23日 cz6416
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购买人戚玉芹 网上购买时姓名错字 写成戚玉琴 到机场身份证可以打登机牌但无法登机。给客服打电话改信息无法更改无法登机 导致退票费用损失691元。返程机票损失120元 从新购票差价459元共计1270元
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