美团平台酒店环境差未入住拒绝退款
- 17348078229
- 美团网客服小美
- 美团出行服务
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,不退款
- 退款
- 138元
- 投诉已完成
您好,收到,您的问题我了解了,您放心,我这就来帮您记录反馈,保持电话畅通
已分配商家 美团网客服小美
11.13晚于美团平台订付北京 波强连锁酒店 办理入住后进房间到离开不超两分钟 环境灯很黑条件与照片严重不符 离开跟酒店协商酒店不予退款 后来与美团交涉美团与没有拍照为理由搪塞不予处理 试问我们退房还要上去给人家拍照吗???
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