猫眼承诺在此，演出开场前7天发货，现在承诺日期已过，涉嫌违约，还是确凿

如果猫眼只会让我们耐心等待的话，那不好意思消费者对平台的信心和耐心已经被一次又一次的谎言消耗殆尽，基于对平台的相信在平台购买了门票，没想到换来了票和钱两空的结局，这一周在维权路上步履艰难，不给明确答复。不发货不回应，真让消费者寒心呢.....

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您好，非常抱歉给您带来的不便，工作人员会尽快处理请您不要着急

8月6日购买的11.23周杰伦厦门演唱会门票。前期联系客服一直是说主办方没有开票。11月2号大麦已经开始发货。猫眼还是没动静。再次联系说是没收到通知开票。直接联系了该项目主办方（0591-85739***）被告知已经在6号将票给予猫眼工作人员。联系猫眼说是11-17日内发货。演唱会23号开场，他从厦门寄票，猫眼客服是说省外3-4天内。但是现在是双十一期间，快递根本没法保证，他们也不给出具体的发票时间。就说本周，客服说他们没权限，向上反映，有权限的不回复。问就是本周内，具体周几不知道。一直电话沟通不给明确发货时间，14日得到明确回复。18.19会发货具体哪一天不知，从哪里打出不知，实在是担心怕开演前收不到，因为外地还要提前赶去厦门。票他们6号就拿到了，为什么拖到现在还不发货？我们买的票位置在哪也不知道。现在就是钱票都在猫眼，猫眼一不发货，二不回复，三不退钱。一直在采取拖延的方式欺瞒消费者。