已分配商家 海飞丝实力派
双十一在天猫买的海飞丝洗发水,当时看图片宣传有两种香型直接下单了,结果到货全是去油型,想着有运费险和七天无理由,咨询宝洁客服换货,客服让我转接天猫官方客服处理,天猫官方客服直接回我不支持退换货和运费险,如果一定退货要自己出运费! 投诉店铺及客服,违反平台规则,欺压消费者,态度非常差!
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