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京东拒不提供卖方身份信息,造成维权困难。

法律人110 发布于 2019年11月14日 22:44
  • 17348081644
  • 京东客服
  • 拒不提供卖方营业信息
  • 提供卖方执照信息
  • 0元
  • 已回复
法律人110 补充投诉 11-22 10:09:54

京东一会表示北京京东金禾是卖方,一会表示西安京联东升是卖方,先后都予以否认,要个卖方信息咋就那么难!

法律人110 补充投诉 11-19 16:41:33

在线客服说卖方是供应商,950***电话说卖方是京东,绕来绕去,请问订单所涉及买卖合同卖方到底是谁呢

法律人110 补充投诉 11-19 16:01:47

京东950***电话告知投诉人店铺营业执照登记名称为西安京联东升电子商务有限公司,但是又说京联东升是京东的供应商,投诉人从京东买的产品,卖方是京东,以发票为准。京东客服电话中卖方身份变来变去,拒不在流程中确认订单卖方信息。

法律人110 补充投诉 11-16 09:52:49

N+1要求提供店铺营业信息,N+1次拒绝

法律人110 补充投诉 11-15 14:13:48

我需要的是京东提供店铺营业营业信息,不需要京东查清争议。京东公示店铺营业信息本就是法律义务,经投诉人数十次要求提供店铺营业信息,京东绕来绕去,拒不提供,大企业就这么糊弄折腾消费者!

京东客服
回复 11-15 09:30:57

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 09:28:47

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 09:28:47

法律人110 发起投诉 11-15 09:27:38

投诉人与105960387***订单卖方发生争议,要求京东提供卖方工商登记名称等营业执照信息。京东公示卖方营业信息本是法律规定的义务,京东不但不履行法律义务,在投诉人数十次要求京东平台提供卖方信息情况下,京东客服绕来绕去,拒不提供。

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