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要求马上提前结清,银行房贷催得紧

发布于 2019年11月15日 10:06
  • 17348083167
  • 来分期客户服务中心
  • 征信问题
  • 提供结清证明,提前结清
  • 19514元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 02-09 12:00:09

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


来分期客户服务中心
回复 01-10 11:18:35

尊敬的用户,您好!多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通,无法与您取得联系,如有疑问请您联系客服热线重新反馈400-039-9999,提交后还请您保持电话畅通,给您带来的不便还请谅解,感谢您的关注与支持!谢谢。


来分期客户服务中心
回复 01-09 15:11:34

尊敬的用户,您好!多次致电您电话无人接听/拒接/无法接通,无法与您取得联系,还请您保持电话畅通,会在24小时内再次联系您,给您带来的不便请谅解,感谢您对来分期的关注与支持!谢谢。


补充投诉 11-25 16:20:48

结清证明是不是也太难了,之前告诉平台消账后去银行微信公众号自助办理,办理不了咨询银行说后台同步问题,让两个工作日后办理,三个工作日仍没办成,说是你们平台方没有后台同步,与你们沟通后,又告知还要等.....没有实力没有能力的话就别学别人做这种业务了……就会一直拖.....


补充投诉 11-18 15:57:30

还是互相踢皮球,平台说放款方不允许,放款方说以平台准则为准,耽误了房贷,百万的违约金你们两家准备好吧,咱也不知道回家哪条法律规定不能提前还款,如果是我的问题,出违约金也可以,但是你们关闭了提前还款通知了吗


补充投诉 11-16 17:32:53

又一天了,两笔订单完成,两笔订单钱扣完了……结清证明要等7-15个工作日???开玩笑呢…………没有那个实力就别学别人干这个,还有征信上349元的那笔,又一天了,什么时候能解决了啊…………


补充投诉 11-15 20:40:39

你们那叫协商?我的要求很简单,解决问题,或者解决不了你们来承担我相应的后果,就会一句耐心等待,目前只能按期还款.....这也叫解决问题?本来生活挺愉快的,让你们的处理方式弄得很闹心,刚给这银行客服也去了电话,希望你们继续去催促,房贷是大事儿,别耽误了!!!


补充投诉 11-15 20:31:01

等了一天,晚上告诉我那一笔349的申请不了提前还款,还要耐心等待,你们和第三方的交涉我不管,我在你们平台申请的,你们也没有提前通知取消了提前还款,现在造成房贷下不来,责任谁承担?还得我们自己承担?是不是太不讲理了,要不是银行房贷催得紧,我这里也无所谓,但是你们处理问题的方式方法太过分了……问我有什么需求,我说我要提前还款,客服就会一句目前这笔只能按期还款,听不懂我的需求?我要是还按期还款,还找你们干吗


来分期客户服务中心
回复 11-15 20:27:38

尊敬的用户,您好!关于您反馈的问题,我司相关负责人经过与您电话协商,已经告知您相关处理方案,如果您有任何疑问可随时联系我司客服电话:010-5376-6888服务时间每日9:00-21:00,感谢您的反馈,祝您生活愉快。


补充投诉 11-15 19:09:35

线下对公一开始说一到三个工作日到账,刚打电话又说三到五个工作日,做生意不是这样做的,你们这样子只会变成一锤子买卖,口碑也会有很大影响,希望能抓紧解决问题,父亲重病,真的不想再花太多心思在这上边了


补充投诉 11-15 16:46:10

26个小时了,什么时候是个头?银行催得紧,打了客服就说给催一下,催了一天了……


补充投诉 11-15 15:14:33

下了夜班,觉也没睡,光跟来分期沟通了,客服既然解决不了要催促其他部门,问原因也回答不上来,那为什么不直接让能回答的人来回答?信息时代,网络时代,效率这么差吗?让我一点之前打过去的钱,我第一时间就打款过去了,到现在也没消单,还有那笔还剩三百多的单子,光告诉我给催一下,就那么难?你说第三方怎么样怎么样,那关闭提前还款你们跟我们沟通了吗?这算不算合同欺诈?霸王条款?能不能解决赶快给个痛快的,


补充投诉 11-15 14:54:39

扣几遍?该扣的赶快扣,扣过的还要再扣?报警?


补充投诉 11-15 13:08:20

同一平台,同一个放款机构,一个可以提前还,一个还得申请?申请什么?你们关闭提前还款跟我们申请了吗?抓抓紧好吧


补充投诉 11-15 12:52:01

就还这一笔,就还几百块钱,还得申请?还的多久?征信报告上还有这一笔的显示,所以这笔其实最着急


补充投诉 11-15 12:49:57

已经结清两笔,另外两笔抓抓紧,钱都转过去了,还得一到三个工作日?


补充投诉 11-15 10:35:44

银行催得紧,别的平台结清证明都开出来了,这边还没动静


补充投诉 11-15 10:23:49

从昨天第一个电话到现在22个小时了,一笔都没能提前去结清,急,急,急,求黑猫平台帮助


补充投诉 11-15 10:13:49

目前又赶上家中老父亲查出肺癌,只求赶紧把银行房贷的事情解决,好专心陪父亲治疗,谁也不会诅咒自己的父亲得病,只希望将心比心,都为人子女,替用户多考虑一下,没有特别的事情,谁会这么一遍又一遍地催促


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 10:07:31

已分配商家 来分期客户服务中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 10:07:31


发起投诉 11-15 10:06:38

因需要房贷,需要结清贷款,很急,给客服打过电话,只说帮忙催促,也不能给一个准确时间,但是银行房贷那边很着急,利息一分不少还,只求马上解决,能赶快结清,记得原来提前还款还可以,也没通知怎么就不行了呢,还得申请....太耽误事儿了,还是刚到的大事


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