您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！

没有发现处理的任何结果，件还是在那一动不动

您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！

11月12日广州寄出到梧州的件，13号中午12点到达南宁江南集散中心，之后到现在15号上午10点30分没有更新物流状态，就是停在那里了。 在14号下午我客户（收件方）问我件怎么还没有到，我当时查了物流记录发现本件停留在南宁江南集散中心一天多没有动，马上打电话给客服，工号402*****（后来工号20352告诉我的），我告诉她这个件是活动用的衣服，要15号早上派到客户手中，她说会加急处理。这个时候我还是很相信顺丰的。 15号（今天）早上，我查询发现状态没有变化，于8点20分左右打电话给客服（工号20982），说了十多分钟，反复说这个件是活动用的，一定要今天拍到，他说等级加急处理，并承诺我半小时内回复，我等。 9点04分左右，没有收到回复的我再次打电话给顺丰，这次客服工号是20352，再次反复说了十多分钟，她让我最后相信她一次，一定处理，半小时内给我回复，我无可奈何再相信她。 9点50分，很显然我再次被敷衍了，继续打电话，客服20165接的，她说在处理了，说可能还没有结果就没有回复我，说马上找人给我回电话，一样的问我期望多久给我回电话，期望了两次都失望了，第三次期望半小时，结果到现在没有收到电话，也就是没有处理结果。 前后催了那么多次，一直敷衍，这就是顺丰吗？