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京东自营问题

发布于 2019年11月15日 10:45
  • 17348083475
  • 京东客服
  • 逾期未发货
  • 发货
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 11-15 11:44:41

请问消费者镜头相机包备用电池内存卡都买好了,需要为你们企业不发货的问题买单,这怎么算呢?在有货的时候下单你们发货非常简单的一件事情,让消费者买这么大的单吗,双十一数据都是这样统计的吗?我已经到过得相机配件又该何去何从呢?


京东客服
回复 11-15 10:51:31

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 10:46:00

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 10:46:00


发起投诉 11-15 10:45:42

11.1零点52分拍下产品后,一小时后即两点钟下单的用户比我们便宜一百元,这是对于消费者来说的不公平。 第二,11.1零点五十二分拍下时显示有货,到了11.2日再看时显示无货状态,接着等了两天迟迟没有发货,便去订单详情查看,订单突然被告知15号到货后发货,这已经是一次延时发货,今天已经是11.15日,再次查看订单,发现并没有发货并被告知12.12发货,那么京东两千亿的双十一数据都是这样过来的吗,值得深思。 延迟两次发货,消费者在有货状态下下订单,却被两次延迟发货,第三方卖家赔付30%京东自营赔付五块,这样的霸王条款要求第三方卖家,自己却店大欺人吗? 我并不是需要什么补偿,我需要的是京东履行承诺15日发货,双十一你们的数据有我一份,我只是想快点拿到我的产品,仅此而已。


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