彩贝壳上架的砍价活动没有履行如实告知消费者的义务，误导消费者
发布于 2019年11月15日 15:15
- 17348085458
- 彩贝壳
- 虚假/误导宣传,霸王条款,服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 退款,道歉,赔偿,解释,下架产品
- 499元
- 投诉已完成
评价
11-28 10:49:49
有了小宝宝以后一直拥护的彩贝壳，最终的结果还算尽人意！！！虽然中途的方案变了有变，至少愿意出来解决问题！！希望内部管理可以越来越完善，这样我们客户买的和玩的也越来越开心
确认完成
11-28 10:49:48
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补充投诉
11-18 12:21:19
说好的礼拜一回复，目前半天过去了，电话没有一个！！而且那天打电话把对象都搞错了，第一次我说不对，第二次还打过来，我说我投诉的不是这个！！可见做事态度极其不负责任，也反映出彩贝壳的问题很多，我不单单是个例，内部太混乱！！还请答应好客户的回复今天尽快出结果！！谢谢！全程都有录音！
补充投诉
11-15 17:15:45
联系方式 135******** 请尽快回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 15:37:01
已分配商家 彩贝壳
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 15:37:00
补充投诉
11-15 15:23:47
辛辛苦苦付出了时间，付出了精力，付出了劳动，劳动结果莫名被人买了单！！真的好气好气！！客服也完全没有要解决的意思！！投诉是我的权益！！好气好气！！求黑猫给消费者一个公平公正的处理结果！！心，。好累！
发起投诉
11-15 15:15:52
彩贝壳最近发起了砍价活动，诱导消费者！！我发起的时候是二百多，从上午什么事情都不干，让别人给我砍价，看到3点不到的时候莫名又变成了四百多，从之前的八十几个人又变成了才砍了四个人，规则上面没有任何规则告知到消费者！然后刚才致电客服，电话真的超级难打通，说我发起的砍价别人看到也能买这个砍价过后优惠的链接，变成四百多是因为名额被别人买去了！！我说打，12315，客服也不怕说什么那你打吧，是你的权益，所以我只能求助黑猫，给我一个合理公平的交待，我拼死拼活发起了砍价，结果是什么别人坐收渔翁之利！！如果是这样的游戏规则，为什么彩贝壳规则上没有任何提示？是在玩弄消费者还是根本不屑消费者？真的很生气！！还望黑猫可以给消费者一个公平公正的解决方案，谢谢
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