转转平台纵容骗子骗取保证金，仅仅封号，不予处罚与退款。
发布于 2019年11月15日 17:43
- 17348086475
- 转转客服中心
- 客服不处理,服务不到位
- 退款,作出处罚,改善服务
- 39元
- 投诉已完成
评价
11-16 17:39:25
态度很好，处理迅速，希望继续改善*杜绝此类现象。
确认完成
11-16 17:39:24
您好，帮您反馈核实，请您耐心等待，注意接听010开头的电话。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 18:32:57
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 18:32:57
补充投诉
11-15 17:50:31
补充图片，骗子已被封禁，平台存在漏洞。希望尽快改善。
发起投诉
11-15 17:43:07
第一次使用转转平台，对平台规则不了解，在该平台上架一部手机售卖，一买家恶意拍下，误导我点取消订单，结果我所交的保证金被退款到骗子账户，我举报之后平台作出永久封禁处理，但并未退回保证金，联系客服表示符合平台规则，无法退款。 转转平台明知骗子利用规则漏洞骗取保证金，却不予处理，纵容这种行为，让骗子逍遥法外。事后查看骗子资料，短时间内下单二十多单，骗取更多人，严重影响了用户体验！希望转转平台处罚并退款！
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