吃了饿了么平台木子林黄焖鸡米饭外卖致病就医，饿了么不予理赔
发布于 2019年11月15日 18:45
- 17348086824
- 饿了么客户关怀
- 食品问题导致急性肠胃
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 1000元
- 已回复
补充投诉
11-17 16:18:54
饿了么始终以27小时未就医为借口拒绝，确实是平台和商家的原因，却各种找借口，服了。我会继续投诉
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 18:51:05
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 18:51:05
发起投诉
11-15 18:45:36
本人于2019年11月10日中午11时在饿了么平台定了两份木子林黄焖鸡米饭，和同事两人食用，当天晚上肚子不舒服，未吃晚饭，11月11日本人和同事都开始腹泻，11月12日家人在社区医院为我购买了消炎药和退烧药，11月13日本人去医院就医，诊断为急性肠胃炎，打电话给饿了么理赔中心，投诉商家以及要求理赔，并上传了医疗发票，饿了么理赔中心以未在27小时内就医为由拒绝，后又提交12日购买药品的发票，饿了么以发票不是本人购买为由拒绝。本人要求饿了么进行赔付，因食品问题导致就医赔付商品10倍金额，不足1000按1000来算，并商家道歉，商家卫生环境需要监管，希望饿了么能加强对商家的食品卫生审核。
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