瓜子二手车违规手续金融费用，对结清事宜无人处理
发布于 2019年11月15日 21:24
- 17348087659
- 瓜子二手车官方
- 客服不处理/处理不当,涉骗,服务不到位/态度差
- 改善服务,开发票,解释贷款费，减免结清
- 80000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-15 23:04:21
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的问题我方已收到，将在下周一第一时间为您核实解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-15 21:25:13
已分配商家 瓜子二手车官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-15 21:25:12
发起投诉
11-15 21:24:55
我是乔的姐姐，他于2019年3月24日在瓜子二手车购买了一辆马自达汽车， 在瓜子做的贷款，刚开始也没在意太多。但是最近因为他生意失败，被人欺骗，外债很多，家人想帮他一次性还完，但是我一查询我才发现，瓜子金融的贷款模式有问题，信息如下。 1、车架：90700 2、首付合同上写的：27000 3、贷款：工商63400（月还款2223.95，共36期）---抵押合同金额：80062.20（全部租金及其他费用） 瓜子无忧贷11643（月还款408.41元，共计36期）--无忧贷总共需还款14702.76 保险费用60元，共计36期，一共是2160 （因为前期费用是弟弟付款的，他说不清楚都付款了哪些钱，我去打瓜子的客服，客服就说不知道，让我去问贷款专员，但是app显示已经离职，10月份催收人员告知我一个当地做金融的负责人电话，加上微信后告知我离职人员太多，她也查询不到） 我有以下疑问： 1、瓜子（车好多）并无金融牌照，是否有贷款资质，为何可以放贷11643元，作为服务费、GPS费等一系列费用，这种是否是砍头息贷款，是否合法？瓜子贷款的具体构成是什么？ 2、从工商银行贷款，为何还款给瓜子，瓜子是否有收取中间利息？ 3、在购车前已经交了贷款服务费，为何还要将费用作为贷款？ 4、系统显示首期款是27000元，贷款金额应为63700元。但三项费用加起来的费用为77203元，这个是不是砍头息，再针对砍头息再贷款？ 诉求： 减免结清。
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