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本人用淘宝到现在已经2年多,退货退款只有五六单,最近退了两单后今天被淘宝突然限制下单!我退的两单还都是有理由的,第一单是因为那卖家打着正品的名义公然售假,我申请退款。第二单是因为那家鞋店我已经淘宝平台付款了,然后卖家给我又发了到付!然后卖家让我申请退款,我申请退款的同时淘宝提醒我那卖家正在接受处罚,所以我怕鞋子质量肯定是有问题所以拒收了,一切都是按照淘宝规则来的,我不明白淘宝为什么突然今天限制我淘宝下单还是永久,其实就是等于封号了!难道收到假货维权还有正常退款也有错么,而且可以查我之前淘宝四年购物记录,我一个四年没退过几次货的普通消费者又不是专业打假的,正常退款都直接被限制永久下单封号了,那些公然卖假货的店家却依旧没有处罚的在淘宝逍遥法外?请淘宝官方给我个合理的解释,限制我淘宝下单已经影响到我正常生活,而且在这之前没有任何提示给我,甚至原因都是那么敷衍!也希望黑猫帮我解决我的合理诉求,只要求恢复我淘宝*的正常使用!!万分感谢!!!
到现在还不给我处理,能不能平台催一催哎希望能处理好
怎么这么久啊到底什么时候能解决什么都用不了
现在还影响我支付宝使用了支付宝充值中心充话费都充不起来
已分配商家 阿里客服
真的太寒心了 ,被限制下单真的给我生活带来很大影响,也没法联系到人工客服,目前也没接到相关电话?多久才可以解决???
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