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转转买家而已撸保证金平台放任恶意交易,事后买家账号被平台封了 平台扣留我物品

发布于 2019年11月15日 22:16
  • 17348087974
  • 转转客服中心
  • 不予退款,拒不发货,逾期未发货
  • 赔偿,退货
  • 1700元
  • 已回复
补充投诉 11-17 07:42:28

造成直接损失这就完事了? 你们给我拿台苹果11我拿来放3个月掉价了再还给你 你觉得怎么样


转转客服中心
回复 11-16 10:19:07

您好,建议您考虑工作人员给您的相关方案,感谢您对转转的支持。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-15 22:17:14

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-15 22:17:13


发起投诉 11-15 22:16:33

买家恶意买卖知道我是在保手机要求平台拆机验货,平台规则注明无拆修痕迹机身弯曲 不做拆机要求,买家故意强烈要求拆机验机,已知转转验机部门不具备官方拆机验机要求,属于私自拆机 手机官方维修点将私自拆机保修直接作废,后因拆机问题客服表示需要我以到付件的方式将手机寄回给我,我作为卖家表示不接受,客服后期示意如果买家通知将由平台承担邮费寄回,但是需要经过买家同意,我已事先告知平台相关客服买家是个专业恶意买卖骗取寄卖保证金 可想而知买家坚决不同意寄回,我作为卖家对此相当不理解 我作为卖家将手机在你平台寄卖,寄出快递费用由我承担当买家有不合理以及恶意操作时为何我需要承担买卖达成后寄回的费用以及作为卖家为何平台无法继续进行交易为何还需要买家是否同意将手机退回给卖家 后因此时耽搁一个月 数据电子产品本身具备价格上的的起伏,我1800买的机子当时寄卖时还有1700的价格 后因平台不愿意将产品寄回导致手机价格遇到降价,新机价格降至1190从而直接导致我直接损失,问 平台如果及时将手机寄回我可以以1500的价格直接转卖给别人,现在搞得我最多只能卖800平台对于此事表示只愿意赔偿我100 买卖存在这样的漏洞 是我的错?还是平台的错?为什么我需要对此承担损失,平台后续以未收到货为由关闭了订单,然而快递已经显示已被转转公司签收, 这种违规操作,以及买家熟练的操作,言辞,让人不寒而栗 平台也不对此事进行后续处理坚持表示只愿意赔偿100 就等于其他损失由我自己承担,我要求平台寄回的时候他由于邮费和买家强烈要求坚持不给予寄回 产生损失了又积极推脱责任,作为一个平台真的丢人 我要求转转平台赔偿我所有经济损失


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