nice球鞋交易平台给我发了一双多处瑕疵并且破损的鞋子,还不让退货
- 17348088539
- nice
- 不予退款,发货破损商品
- 退款,赔偿,退货
- 649元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
已分配商家 nice
我在11月11日在nice球鞋交易平台下单了一双全新耐克鞋,11月13日到货拆开才发现是一双多处瑕疵并且破损的鞋子,nice平台有明确规定破损的商品将关闭订单并且赔偿,我在发现瑕疵破损放第一时间联系客服解决退货,客服回复说这是正常现象,不能退。我不能接受这样的说法,破损的这么严重居然说是正常现象。如果当时购买时候是这样现状其平台是会询问本人能否接受和选择取消交易,而现在鞋子有瑕疵,却没有提前告知我这个买家,没理由破损的损失让买家的我来承担。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。