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欧莱雅黑精华预售比双11当天购买价格高

犯困的白葡萄 发布于 2019年11月16日 09:25
  • 17348089436
  • 欧莱雅中国
  • 虚假宣传,联系不到客服,价格问题,赠品问题
  • 退款,解释
  • 0元
  • 已回复
巴黎欧莱雅
回复 11-27 17:44:26

您好,参与预售活动既享“买就送”小样赠品,并且还有抢付尾款加赠哦,抢付尾款的赠品都是限量的,您可以参考一下您的交易快照,它包含订单创建时的商品描述和下单信息,这个是无法修改的哦。赠品是根据付定金和尾款的排名来的,双11预售限量加赠名单已于11月15日在店铺首页进行公布,可凭订单号查询哦。定金赠品随货发出,如您成功抢到尾款加赠的赠品,会在7个工作日内单独发出。如果您后续有任何问题,欢迎随时私信巴黎欧莱雅官方微博告知您的订单编号与具体问题,在保护您个人信息的同时,也方便小欧为您反馈至天猫处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-16 09:27:18

已分配商家 欧莱雅中国

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-16 09:27:18

犯困的白葡萄 发起投诉 11-16 09:25:20

预售没有任何优惠,赠品发的不全,客服非常不负责任。商家公示名单可信度不高。

匿名 发起集体投诉 11-13 23:16:41

预售拍的40定金,尾款得等到双11凌晨1点点才能付,结果双11当天的价格比之前预售的价格低,赠品多,当天0点就可以付款,还能使用88vip,双11晚上直播间价格比预售低,赠品多,去问客服我拍的精华有没有赠品,在不在销量里,她说不知道,拍下链接有就有,没有就是没有的,一天就回了这么一句,我白天申请退款,晚上给我安排发货,退货非质量问题需要买家自己承担运费

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