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订单过去一年多次电话沟通,没有发货要求退款没有回应

匿名 发布于 2019年11月16日 14:55
  • 17348091587
  • 家乐福中国网上商城
  • 付款不发货,欺骗客户,虚假销售,自营快递态度恶劣
  • 解释,赔偿,退款,道歉
  • 255元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-19 15:47:57

已收到赔偿款,

匿名 确认完成 11-19 15:47:56

匿名 补充投诉 11-19 11:13:31

说会给我退款,又不跟我要收款方式,请问怎么退,只会拖延,

匿名 补充投诉 11-19 10:56:09

又继续拖延让等,就没人管管是吗,这种公司,这种态度,直接挂电话,,.

匿名 补充投诉 11-19 01:44:29

请今天尽快对我作出赔偿,如果今晚9点前没有解决措施我会继续报到消协以维护个人权益,订单已将近一年,给过你们时间,而且时间够多了,我再没有精力等待一个月又一个月了

匿名 补充投诉 11-19 01:44:29

请今天尽快对我作出赔偿,如果今晚9点前没有解决措施我会继续报到消协以维护个人权益,订单已将近一年,给过你们时间,而且时间够多了,我再没有精力等待一个月又一个月了

匿名 补充投诉 11-18 10:41:50

第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

匿名 补充投诉 11-18 10:17:46

我是用卡买的,现在我不想要你们那个破卡,以后也不会再买你们家的任何东西,现在竟然联系我让我去你们门店领钱,谁欠谁的,现在不在北京,怎么赔付我的损失我等你们想办法

家乐福中国网上商城
回复 11-18 09:11:34

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-16 14:56:15

已分配商家 家乐福中国网上商城

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-16 14:56:15

匿名 发起投诉 11-16 14:55:24

于19年2月购买订单中拖延数日,收到货品当天发现有一飞科剃须刀没有收到,联系客服客服说会解决,当天没有回应,再打电话我要求退款,说会帮我上述事情,直到今日,每周都会打几个电话,客服依旧如此搪塞,订单已经快一年了,请赔偿我的精神损失,以及我购买物品的费用,飞科剃须刀255元,退回,谢谢

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