距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,这个是快递的件,我们这边是快运,您可以联系中通快递官微或者拨打95311投诉热线进行投诉。
已分配商家 中通快运官微
双十一购买的物品,原价大约520元,双十一前15分钟抢的优惠,最终优惠到388. 13号物品显示签收,由“同事”,同时快递小哥发来消息说“快递柜满了,放保安那里了”; 当晚去保安室寻找,未找到,并且见到了快递小哥,也没有找到。 14号确认丢失。 现在如果只是退款,那么双十一和现在的差价100多元的损失谁来承担?申请原价赔偿,或者联系商家重新发一样的货给我一次。
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