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买车变租车,退车收费,拖车催我继续交钱。无法无天没有部门管。

闻风699 发布于 2019年11月16日 23:25
  • 17348094195
  • 弹个车
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,不予退款,服务不到位/态度差,虚假/误导宣传
  • 退款,道歉,作出处罚,修改宣传内容
  • 50000元
  • 已回复
闻风699 补充投诉 12-01 02:20:08

已隐藏内容

闻风699 补充投诉 12-01 02:10:10

在最初协商退车期间,客服人员说,这个期间不扣费用,结果还没等到对方给我回复,我的钱就被扣了!?!

闻风699 补充投诉 12-01 02:08:40

客服人员经过电话沟通,目前仍然无法解释清楚为什么我出钱(所谓首付租金),用于购买车辆费用,车辆所有权是你大搜车,我出购买费用,还让我按月再付租金??合理???我实在对于这种行为感到害怕,多少人会上当!

弹个车
回复 11-20 16:58:12

您好,这边已安排客服跟进处理,麻烦保持电话畅通哦

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-20 10:47:03

已分配商家 弹个车

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-17 01:50:17

已分配商家 大搜车

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-17 01:50:17

闻风699 发起投诉 11-16 23:25:39

买车时说是买车,交完费用变成了租车,销售人员提前不说,签协议时没讲啥就让我签字了。多少人被忽悠了,当地部门没人管?让这种败类企业吸干老百姓的血汗钱?年初与附近门弹个车店工作人员联系问了对方是不是一成首付买车,对方说是,带我直接到外地去办理提车?当时怕有问题,特意问问不买了怎么办,工作人员说,到时想办法??满口胡言的糊弄过去了,付过半年的租金我感觉越来越多,问了对方第一次付款2万是做什么的,客服说不清,干脆放了我一个月不搭理,一会说买车钱,一会说租车钱,继续问他们一致口径说是租赁合同??那我租金是不是第一次付款不应该付,口口声声说购车用,我租车,你购车,我出购车费用?退车又不让在这个近处门店退,不给更换,我已经不知道这个企业有多大本事可以忽悠这么多人,也不知道对方究竟想如何让我处理,除了无止境的交钱。反馈过当地政府部门,却始终没有回应,刚有回应,弹个车工作人员理直气壮的给我打电话过来让交钱,呵呵呵,牛逼。

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