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华美医院服务态度不好医生解释不够清晰希望能全款退款

阳阳的小明媚 发布于 2019年11月17日 02:18
  • 17348094689
  • 上海华美医院
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
  • 退款,道歉,改善服务
  • 11600元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未入驻 11-17 09:20:02

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黑猫消费者服务平台 审核通过 11-17 09:20:02

阳阳的小明媚 发起投诉 11-17 02:18:56

15号到上海 华美医院之前已经跟客服人员联系过了面诊的时候形象咨询师服务态度不好,工作人员也是态度不好,懒惰的 作为一个顾客 一整天也不知道给你倒一杯水这是最起码的礼貌都没有 还让我走楼梯,明明有电梯呀,还正常运行中 问形象咨询的助理迷迷糊糊行行,齐齐的跟我说乱七八糟的 我就问能不能换一个 他说不可以 只能去前台 然后又说乱七八糟的,反正我也没听 我在想,算了算了就去一下吧去见了形象咨询师刚说两句话还是OK了后面因为去一趟做骨骼手术还是比较慎重的 问他需要改变哪里哪个地方 可能我说话比较慢吧 他很讨厌我似的,说我说话慢吞吞吐吐的妨碍到他的工作影响他接待下一个人 但是我在那一上午之间,我都没有看到有一个人进过他的房间 不知道这是不是针对我 还是对其他人都觉得他很忙,他很了不起 进去不到两分钟 就让助理带我去找主持医生骨骼的 见到院长也是没聊两句话又叫我去找形象咨询师了解清楚再说 就这样我就感觉到他们的医院不好了所以才有我前面说换一个人来 估计他是看我不太像是做高项目的 又给我介绍发际线 可能我之前也想做发际线,所以对这个不是很排斥 这次又是走楼梯见到做发型现的医生 感觉他没有刚才的院长 咨询师 那么草草了事 给我设计了发型线要怎么调整这还是值得表扬一点的 但是没有给我介绍全面的 可能是他们的医院,你问他他们会打一点如果你不问他,他们绝对不会跟你说了,吃亏就会吃亏到这里来了 医生给我设定了大约需要2000的毛囊 他后面有一台手术,所以那个助理又叫我上去,以免打扰到他要做手术 好,那我就上去,这次还是要走楼梯 全身上下只有上来 跟最后下去是做电梯的其他所有东西走楼梯 咨询师给我设置发际线11600检查费185交了钱检查完 晚上前思后想觉得有点不对发微信给之前咨询师说想要退款 一听到退款就不回信息了 我只好打电话给形象咨询师助理听的刚开始我说要退款他说不可以退款我说那我只好投诉他说只能7天后,来办理退款手续 但是我的飞机票已经订好了不能改签我也不可能飞回去一趟又飞回来 叫他先把体检报告给我 他说等一下再发给我,但是让我等了1一天了,都没有给我发过来 打电话也不接 发信息也不回 询问过很多网友给出回应都是差评的 我希望能在18号之前全款退给我 也希望黑猫投诉像网上所说公平

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