针对此问题向您致歉，商家订单申请取消后商家会在24小时审核，查询订单已经发出，如包裹拦截不成功，建议您可以不签收，给您带来不便请您谅解。

这是当时和店家客服的聊天，原文所带界面是与当当客服聊天

抱歉给您带来不便，查询订单已经发出，小当已联系商家尝试拦截商品，如拦截不成功建议您可以不签收，给您带来不便请您了解。

昨日在当当网共下了三单美特斯邦威的衣服，其中一单下单后即取消了订单，过了一会还没收到退款，有点疑惑，京东淘宝这种情况都是即刻退款，怎么我的钱还没到账?之后联系了店家客服，说是审核需要时间，问审核需要多久，不说，不给准信。再之后联系了当当在线客服，说是帮忙记录，尽快处理，敷衍了事，不解决问题。怕的就是你把货发出来!那我岂不是要配合你的货物运转流程?之后我拒收，然后货退到你那再给我退款，你们有钱显得愿意花来回的运费，我还不想快递过我手呢!就想问问当当凭啥压着我钱?! 店家客服咋滴我就不说了，我在你当当网消费的你还这么敷衍我，晚上电话当当客服时说现在已经下班了，无法处理，这就是你们办的事吗？!那这个点你接我电话干嘛?真是对当当长见识了! PS：鉴于无良商家和平台的这种做法和处理态度，另外两单也不想要了，不想在这样的商家平台上买东西，操不起心。于昨晚取消了一单未发货的订单，奇迹般的竟马上给我退款了!事实证明了什么?为什么我刚下单取消的订单你给我发货?这单你立马就能给我退款?在我想退另一单已发货的订单时，发现当当居然没有这个时候退货操作的按钮，这是行为绑架吗，你必须收到货拒收才能退货退款，否则你消费者无法自行操作，真是无语。要被美邦和当当气爆了!