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榛果民宿

发布于 2019年11月17日 14:43
  • 17348097195
  • 美团网客服小美
  • 美团出行服务
  • 不退订金
  • 退订金
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-17 20:04:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


美团客服小美
回复 11-17 19:50:08

收到,马上反馈处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-17 19:29:38

已分配商家 美团网客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-17 19:29:38


发起投诉 11-17 14:43:29

本人2019年917号在美团预定了榛果民宿里的一间民宿,房东在后台让我添加微信先预付订金,本人预付500元,可是还没入住榛果民宿和我打电话说我订的房源没了,让我取消订单,我就去美团后台联系房东,联系不上,微信也把我删除了,房东在民宿介绍上留下的手机号也联系不上,我就联系了榛果民宿,他们说会处理,让我把截图发给他们,我也发了,我还说你们后台联系不上房东,是为什么,他们说联系不上房东,让我打110,过了几天他们还没给答复,我又打了电话,说上级正在处理这件事,很快就会联系我,但都一个多月了,还没有给一个合理的解释


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