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已分配商家 美团网客服小美
本人2019年917号在美团预定了榛果民宿里的一间民宿,房东在后台让我添加微信先预付订金,本人预付500元,可是还没入住榛果民宿和我打电话说我订的房源没了,让我取消订单,我就去美团后台联系房东,联系不上,微信也把我删除了,房东在民宿介绍上留下的手机号也联系不上,我就联系了榛果民宿,他们说会处理,让我把截图发给他们,我也发了,我还说你们后台联系不上房东,是为什么,他们说联系不上房东,让我打110,过了几天他们还没给答复,我又打了电话,说上级正在处理这件事,很快就会联系我,但都一个多月了,还没有给一个合理的解释
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