由于办理了所谓的金卡服务,中国移动138元套餐无法改为其它更低资费套餐
- 17348098804
- 中国移动10086
- 霸王条款,售后服务质量
- 快速处理,更改套餐
- 138元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国移动10086
办理了中国移动138元套餐之后,官方电话促销办理了金卡业务。后期想改为88元套餐致电10086,回复无法立刻办理,待回复。后期回复说由于办理了金卡业务,所以不能更改为更低资费的月套餐。 由于含义不明仅凭电话促销的所谓金卡服务,强制客户使用高费用套餐,且不允许用户对未来月份套餐进行更改,损坏了消费者自由选择的权益。
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