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太差劲了,不负责任的平台,卸载哈啰出行!
预收费收了,应该是定金性质,没有完成订单,就是违约,按说应该双倍赔偿,我只要我的损失,客服的只道歉不赔偿,我不接受!
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要的不是道歉,说对不起,是赔偿损失,请尊重消费者的权益!不要只管赚钱,权利跟义务应该对等!
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已分配商家 哈啰出行客服
11月10号在哈啰出行发布顺风车信息,下午17:30天津到莱州,怕无人接单同时还定的软卧火车票,10号中午有人接单,接近17:30,车主问有点堵车可不可以晚点出发,我说可以,因为有人接单,所以把火车票退掉,损失20%票钱44.6元,然后在天津一直等到19:30,车主突然取消订单,我再买火车票买不上了,最后没办法买了天津西凌晨2点的火车票,打车去西站花费140元,投诉客服很多次,无人解决问题,消费者的权益如何保障?求赔偿
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