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滴滴打车乱收费

用户7337827876 发布于 2019年11月17日 23:00
  • 17348099763
  • 滴滴出行客服
  • 乱收费
  • 改善服务
  • 15元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-30 15:05:10

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

滴滴出行客服
回复 11-30 14:38:30

非常抱歉给您带来不便了,小滴已将您的反馈提交专员核实处理,为了更好地处理您的反馈,还请保持电话畅通呢。

用户7337827876 补充投诉 11-30 14:26:55

你现在打电话就是骚扰我,并不是解决问题 ,而是要我去买单 那你打电话给我有什么用呢

滴滴出行客服
回复 11-29 21:17:05

小滴十分理解您的心情,小滴查询到专员外呼您的手机号码,您电话未接听。如有其他手机号码也可以提供给小滴哦。

用户7337827876 补充投诉 11-28 17:12:52

一直都没有想解决问题,打电话都是叫我买这个不知来明的单

滴滴出行客服
回复 11-24 19:24:13

您的问题小滴已了解,还请您消消气,小滴已为您再次反馈至相关工作人员核实处理,请您耐心等待回复,麻烦您了。

用户7337827876 补充投诉 11-24 10:22:08

凭什么别人做的车要我来买单,客服打电话来态度极度敷衍 不拿任何证据还是要我去买单 真的是搞笑

滴滴出行客服
回复 11-20 19:44:13

还请您消消气,小滴已如实记录您的问题,并已帮您加急反馈至相关工作人员跟进处理,感谢您的理解与支持。

用户7337827876 补充投诉 11-20 14:19:38

还是要求我付款,说这个号码跟我有关联 那你倒是给我看阿,没有任何的证据硬要我付款,那号码我没有办理过完全不认识的 真的是霸道

滴滴出行客服
回复 11-18 13:38:34

请您先不要着急,小滴已帮您加急反馈至相关专员核实查看,还请您耐心等待回复,麻烦您了。

用户7337827876 补充投诉 11-18 11:43:46

打电话过来还是要我为别人的打车费买单,并且滴滴平台说了那电话号码是上个用户的还是2017年5月份的订单,既然都知道为什么还是要我莫名其妙去为别人买单呢?我已经买过一次这样的单了难道就在次把我当冤大头嚒,我不知道这次在付款是不是还有下一次?

滴滴出行客服
回复 11-17 23:11:32

非常抱歉给您带来不好的感受,小滴已经将您的问题记录反馈了,工作人员会尽快回复您,请保持电话畅通,给您造成不便还请谅解。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-17 23:01:14

已分配商家 滴滴出行客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-17 23:01:14

用户7337827876 发起投诉 11-17 23:00:38

我现在这个号码2019年10月份办的,滴滴出行居然有2017年5月份未付的打车费。现在平台非要我付钱,多次打电话给客服没有用,处理问题敷衍,一拖再拖。且这种莫名的打车费已经不是第一次了。第一次用此号码打车的时候已经付过一次了,若不及时处理这个问题,那么作为消费者,我还要帮别人付多少次车费?

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