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西门子家电厨卫旗舰店保价是假的

多吃饭少说话100 发布于 2019年11月17日 23:03
  • 17348099769
  • 京东客服
  • 未履行保价承诺
  • 退款,赔偿
  • 400元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-18 00:04:50

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 11-17 23:20:51

您好,非常抱歉给您带来的不便,已为您反馈专员处理,请您保持手机畅通,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-17 23:17:56

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-17 23:17:56

多吃饭少说话100 发起投诉 11-17 23:03:04

买西门子洗碗机,西门子家电厨卫旗舰店客服说不用等到双十一,提前买可以享受价保30天的服务,降价给补差价。4799购买。买了就开始降价,联系店铺客服退货,说大件不可以退,要退运费自理需要200左右。所以没退,正常安装。11.11凌晨下午各下了一单显示4199,联系店铺客服,说那是因为800是京东优惠券,让我找京东客服,京东客服说我这单不符合价保规则,因为使用了优惠券。说好的价保30天,买的时候客服没有说过有这些规则。

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