问题已经解决,接到投诉后店铺主动联系本人沟通,态度良好,感谢贵平台工作人员对维护消费者维护权益做出的贡献!!!
即便只能二选一,数据也该是一元炒锅,客服告知我的却是没有我名字的半价煎锅,已经构成欺诈
已分配商家 阿里客服
本人双十一在该店购买两件商品,均符合活动要求,客服却以各种借口只同意发放一件奖品,与我先前看到的规则和客服解释相悖。 新客服以老客服已被辞退为由,拒不承认先前承诺,且向我通知的中奖内容与店方公布中奖名单不符,存在欺诈。
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