黑猫消费者服务平台
自动完成
10-26 14:00:27
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好 充电宝是按照租借时长计费 为归还产生的租借是无法退费的 如果您对订单有疑问可以联系官方客服电话400-8181-666 如果您的问题已经处理 请您点击完成或撤诉
补充投诉
11-29 22:50:58
你们不要一直一个回复这要你们处理有什么用呢？请给个解决方案，赔偿损失
您好，共享充电是按照租借的时长进行收费。
补充投诉
11-19 13:41:10
请你们尽快给出一个合理的解释，你们这样欺骗消费者还有理了吗，充电宝我就问你能充多久？
补充投诉
11-18 19:08:06
搞笑吗？就这个态度？要么退款要么一直投诉，这是解决问题的态度？店铺关门你让我怎么办呢，第一次使用请退款谢谢再说你们充电宝能充一天多？搞笑吗什么充电宝能充那么久
您好，共享充电宝是按照租借的时长进行收费的。
补充投诉
11-17 23:38:06
打电话过去问你们客服态度特别差，一点处理意见也不给，反馈也不给上去，你们诺大的平台竟然是这样对待客户，真的忍不住，请你们给我一个合理解释，并且道歉赔偿损失和退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-17 23:37:36
已分配商家 云充吧
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-17 23:37:36
发起投诉
11-17 23:36:19
首先我在你们平台借了一个充电宝，然后呢，我是第1次用你们平台的充电宝租借，然后我当时在一家农家小炒肉界的一个充电宝，然后接完之后呢，用了一会他那个充电宝就没有电了，后面我就想还回去，然后换一个，然后他那个店部门直接关了，然后我又是第1次用，我也不懂这么多东西，然后我就去等他店门开嘛，我以为这个是不会扣费的，不会这样一直扣的，然后结果呢，今天晚上的时候，我他还是没有开门，然后我让他旁边一家店帮我把充电宝还一下，就是说我明天可能要去别的地方上班了，就不在这边了，我怕他明天还不开门，然后我就放在那里，然后晚上的时候，可能是那家店门开了吧，然后突然我手机上就直接扣费了，34块钱，我真的不明白是什么意思，然后后面我就给你们客服打电话，客服态度极度差，他跟我说他反馈不了怎么样，然后也说就是不退费怎么样怎么样的这么多东西，我真的火气很大，我搞不懂你们这么大一个平台对客户的服务态度这么差，而且说，客户第1次用你们这个平台，你们就这样跟我说，我说我不懂你们这个，你们说你有问过我们吗？我靠什么语气啊你们 处理问题的态度极差，我要求你们道歉赔偿并且赔偿损失，给出一个合理的解释
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