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未履行7天无理由退货

匿名 发布于 2019年11月18日 01:15
  • 17348100173
  • 毒app客户服务
  • 不予退款,未履行7天无理由退货
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释
  • 1093元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-21 17:04:57

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App小助手
回复 11-21 16:00:22

您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务 进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


得物App小助手
回复 11-18 09:32:35

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 01:21:15

已分配商家 毒app客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 01:21:15


匿名 发起投诉 11-18 01:15:23

我开始问客服说买回来的耳机试试不合适能不能退货,客服说可以,然后我试过以后感觉不舒服,有卡顿现象,找客服退货,客服说耳机拆开后不可以退货,给我打电话说是国家政策,我上网查了一下,法律顾问说是可以退货的,我有给客服反馈,客服说淘宝京东都是这样的,我又去问了一下淘宝客服,淘宝客服说可以退货,这明显是欺骗消费者行为,希望严肃处理,还给消费者公平


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