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请帮我取消爱奇艺会员退款247元

匿名 发布于 2019年11月18日 01:19
  • 17348100182
  • 爱奇艺小帮手
  • 自动续费
  • 退款
  • 247元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-18 16:05:11

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


爱奇艺小帮手
回复 11-18 15:37:57

您好,如您使用苹果ID支付的自动续费,需要在【设置】进入【iTunesStore与App Store】-选择【Apple ID】-点击【查看Apple ID】-在账户设置页面点击【订阅】-取消爱奇艺会员的订阅即可,如果您没有取消苹果订阅,会自动续费。扣费后会员服务即刻生效,暂不支持退费,温馨提示:如有开通自动续费,可以随时取消哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 01:22:12

已分配商家 爱奇艺小帮手


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 01:22:12


匿名 发起投诉 11-18 01:19:40

事情是这样的,以前用的号码开通了爱奇艺会员但是不知道是自动扣费的从2018.11月份到现在2019年每个月都会扣我19元,但是我开通会员的那个手机号手机卡丢了,所以没有用了,一直到现在还每个月扣我19元而且那个爱奇艺会员我也关不了直接登录不进去 因为号码被人用了,以前手机号是18288005***,请商家帮我取消退款247


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