已分配商家 阿里客服
双十一在店购买鞋子103元,11.12日看货物信息货物正在揽收中,此后,揽收中持续6天到11.17日早上五点,查询中通快递无物流信息,遂发起申请退款,商家不予理睬,11.17下午五点发起投诉,商家进行补发货物,拒绝退款,想以此发起维权。
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