黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 16:05:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱的秀粉，您的反馈我们已经收到，客服会尽快通过电话与您联系，帮您解决问题~ 给您购物带来不便，我们深表歉意，同时感谢您对雪花秀的支持与理解！
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商家处理中
11-18 09:48:19
已分配商家 雪花秀Sulwhasoo
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 09:48:19
参与集体投诉
11-18 09:37:34
雪花秀润燥精华预售比双十一当天购买价格高，商家为了双十一当天吸引流量，在双十一最后几个小时突然发放150的优惠卷来争取销量，比我们这些预售付定金的人便宜了150块，同款的正装精华，赠品也比我们多，价格却比我们低150。作为买家的我们请你们一定一定要帮我们维权到底。图一是别人450块的订单，图二图三是降价的活动，图四是我自己600块的订单，都说同款的精华。
发起集体投诉
11-17 17:06:07
预售期间购买雪花秀精华，承诺为双十一期间最低价格。一直到11日当天1点付尾款后没有再关注雪花秀，后11日19点多，发现雪花秀可以领取150元优惠券。也就是450元可以买到雪花秀精华，而预售的广大消费者，以600或520元购买到。我本人是花费520元购买到的产品。先到雪花秀客服，但并没有回复和解释。可以到雪花秀精华下看评论，骂声一片，客服装死，就是不返差价的这一情况。我只做简单截图，要求维权！
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