（原文字数有限，长图不太清晰，补一下后续文字） [接原文] 那如果按照实际付款人数（即页面上显示的已售人数），我购买的时候确实是在6000名以内（因为购买完成后，刷新了页面还是5000多已售）。那我是不是可以理解为，商家是按照下单的顺序去派发礼品，但是其中前6000下单里有后于我支付的或没支付关闭的。那我就要问了，作为普通消费者，没有任何透明的数据，能不能成功参与活动，页面上没有数据显示，完全对用户是没有感知的。 那这种营销活动，更多的只是让更多的人来下单，当然并不是所有人都像我这样去找客服要原因。没有赠品也就算了，毕竟找客服理论或者退款退货也不是件这么容易的事，更何况是天猫国际这样的“大店”。 好了，我希望商家能好好核查下数据，是不是6000件赠品都派发完了，并且能够给我提供几分几秒的支付订单是第6000件，好让我知道你们页面显示的数据到底延迟多少，避免我下次在天猫参加活动遇到类似的问题。 更进一步，我希望天猫这样的“大店”营销活动能更加透明一点，可以学学对手家，直接把赠品一同放在订单里，如果我下单看见订单里没有赠品，我自然不会继续支付。你这样做，无非就是让更多的人下单而已，数据更好看一点。完全不站在消费者的角度想，这样的企业，噢，不，是这样的商铺能走多远，能得到多少用户的青睐，这个就难说了。 最后，我没有其他问题了，我也不是就差这么一个赠品，我就是对这种信息不透明以及客服的各种搪塞表示十分的生气。终了，祝好！ 附：下图一是我下单支付完成后，页面显示的已售数，以及提示的满额赠品信息；图二是我翻看的商品评论下的回复，说明不止我一个人遇到这种没有收到赠品的情况

（由于字数有限，可以直接看长图文字） 我于双十一在“天猫国际进口超市“购买了”博朗耳温计“。宣传头图上写着”前6000名下单送价值199的美脚仪“。11日0点7分多因看到当时页面的已售只有4000多名，就下单并支付了该件商品。支付完后大概是0点9分，我又看了一眼详情页，已售数刚过5000（下面有截图）。 但是几天后，收到商品发现，并没有包含赠品，我就找到了客服。由于客服经常回复”请稍等“，然后服务几分钟后就中断了，所以问了至少5、6个客服，并且也得到了各种理由，有搪塞的，也有事实摆数据的（感谢提供后台数据的客服）。 反馈的几个理由如下： 1、经核实，您没有在6000名内（没有其他理由）； 2、你都7分才购买，这个商品这么火爆，肯定早就6000了（没核实数据，信口开河）； 3、我们是按照付款顺序，你看到的是4000，当时肯定好多人同时付款，所以你没在名额里（同时支付2000人，而且是7分钟的时候？）； 4、赠品会在一个月左右发放（what？评论已经有人同时收到了赠品和商品，你告诉我还要等一个月我才知道有没有）； 5、前6000早就下完了，页面上显示的是支付完成的人数，前6000里面肯定有很多锁单还没付款的（那按照下/锁单顺序？那页面上显示给我的“已售人数”有什么意义？？）； 6、页面显示的数据跟实际数据不符，有延时（这个算是给我的最终解释了，也没有给我任何可信的数据。但是我很纳闷数据时刻都在变化，你告诉我说有延时，那延时多少？） 好在还是有靠谱的客服，给我截图了后台数据，后台数据显示确实8分钟的时候有将近7000的下单，同时也反馈给我说，这7000订单里面确实有没有付款而关闭的订单。同时，客服也告诉我页面上显示的数据是付款人数。那我是不是可以理解为页面上显示的5000人是付款成功的人数，而下单人数确实是7000。这样就匹配上了。当然，我没有具体的数据，我也只是根据客服提供的数据，和客服反馈的信息，推算的。 那如果按照实际付款人数（即页面上显示的已售人数），我购买的时候确实是在6000名以内（因为购买完成后，刷新了页面还是5000多已售）。那我是不是可以理解为，商家是按照下单的顺序去派发礼品，但是其中前6000下单里有后于我支付的或没支付关闭的。那我就要问了，作为普通消费者，没有任何透明的数据...（1000字数受限，后续内容请看长图文字，谢谢）