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虚假发货,显示物流更新滞后,无法查询物流信息无法联系客服,至今超过承诺时间。

发布于 2019年11月18日 11:42
  • 17348101818
  • 毒app客户服务
  • 联系不到客服,虚假发货,逾期未发货
  • 退款,赔偿,发货
  • 419元
  • 已回复
补充投诉 11-19 12:31:43

等待毒客服回电尽然是3秒钟的录音,杂音,强烈要求毒做出解释


得物App小助手
回复 11-18 11:52:20

您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 11:48:56

已分配商家 毒app客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 11:48:56


发起投诉 11-18 11:42:35

在毒APP上买了商品后,显示卖家发货至平台,但是物流一直显示信息滞后,并且超过24小时。有理由怀疑卖家虚假发货,并未做到平台上所承诺的发货时间。发生此类事件后,既联系不到卖家也联系不到客服,消费者权益得不到保障。现要求平台尽快通知卖家发货,否则请给予退款和道歉。


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