投诉中国移动2019全网普惠霸王条款、虚假营销
- 17348102618
- 中国移动10086
- 费用问题,涉骗,虚假宣传,取消业务难
- 退货退款,赔偿解释,更改套餐,解除合约
- 28元
- 投诉已完成
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,请注意接听电话!
已分配商家 中国移动10086
“本人于2019年9月办理移动全网普惠活动,办理时活动仅注明 月消费38元以上,即可参加活动。10月收到账单发现,每月消费的 128元月租费居然不计算 在38元中。 1 此活动 未明确告知最低消费需要叠加,办理只需在手机上点确认,取消却需要去营业厅,存在霸王条款,增加消费者取消业务难度。 2 同时 所谓的“全网普惠2019”属于 虚假宣传,套路消费者!(不告知是 多消费38元,以及未告知此活动跟 用户本身的月租费互斥)”
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。