爱奇艺账号早就关闭自动续费了且VIP过期200多天，支付宝还一直在持续扣费！
发布于 2019年11月18日 14:45
- 17348103096
- 爱奇艺小帮手
- 涉骗,自动续费,乱收费
- 退款,解释,道歉
- 131元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-04 16:00:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如您后续有爱奇艺相关疑问可以直接联系爱奇艺客服协助您处理，感谢您对爱奇艺的支持。
补充投诉
11-20 20:10:35
第一:再大半年前我在爱奇艺平台里已经关闭过自动续费了。第二：我的爱奇艺会员已经过期了大半年。第三：就是因为没有续费还在持续扣费我才投诉OK？
您好，充值的账户绑定手机152******06，账户在2019-07-18有开通会员，是绑定自动续费的，，一直没有取消，所以会在您会员到期前进行扣费的。
补充投诉
11-18 19:08:36
20191*********685***********、20191*********685***********、20190*********685***********、20190*********685***********、20190*********685***********
您好，建议您提供支付宝扣费的28位数字的交易单号帮您核实哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
11-18 14:46:01
已分配商家 爱奇艺小帮手
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-18 14:46:01
发起投诉
11-18 14:45:07
爱奇艺已经关闭自动续费263天，爱奇艺账号也已经过期263天！支付宝一直在每个月持续扣费！今天查看支付宝账单才发现爱奇艺一直在扣费，但是我的爱奇艺账号早就关闭了自动续费且VIP的确已经被关闭。算是欺诈消费者嘛！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
