抗议无限制地拖延时间，抗议商家的推诿与抵赖。

在与京东客服的沟通中，对方拒不对商品虚假宣传认错道歉，反而是百般抵赖，把问题都归结为双11业务繁忙，物流紧张，在此基础上提出补偿200元，并且对后台篡改销售数据，归咎于客户选购不慎的不诚信问题振振有词，性质十分恶劣。 我在购买商品后就物流问题和客服进行过4次沟通，在承诺的次日达没有做到后，我分别于11月12日，11月13日询问客服，要求一个准确到达时间，客服居然根本说不清楚货什么能送到，直到14日，客服告诉我25日后才能发货，并在后台伪造了一张双11商品宣传页上标明11月25日有货的截图。 请各位想想，如果这个商品原本就是这样标明的到货时间，为什么前两次客服支支吾吾说不清楚？ 再者，这台洗衣机是我买来送给父母的，老家的洗衣机坏了，所以我买洗衣机的时候，特别留意要现货并且次日达。下了订单后，我就让父母把家里旧洗衣机处理了，谁知道会遇到京东这样的拖延，洗衣机没有按时到货，老人家这么冷的天，用手洗衣服多难受啊。 京东还强调了仓库的位置对物流有影响，这点我再说明一下，京东在成都有3个仓，郫县，青白江和天府新区，而我老家隶属于成都的九区十二县行政区域，都是可以次日达的。 然后京东又说仓库无货，需要从厂家采购，真实的情况是双11该款商品在成都主城区都显示有货，且为次日达，并且我有证据证明，下单后确实第二天能送货上门。 难道京东有对农村和城市不一样的销售策略，而其中对农村采取的是歧视态度？ 按照《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 欺诈行为在第五十六条又有明确界定，其中第六款： （六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的； 京东在商品宣传页上标明次日达，吸引顾客购买，却没有做到次日达的承诺，我恳请能按照《消法》的相关条款进行处罚。

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我于11月11日0：35分左右，在京东商城，海尔京东自营旗舰店购买促销洗衣机一台，商品宣传页上清楚地注明了次日达。 下单后，第二天并没有到，客服的解释是双11物流繁忙让理解一下，我表示理解，等到15日仍然没有发货的动静，并且客服都不知道什么时候有货！ 最后告诉我25号才有货，更可气地是，他们居然篡改了商品页数据，给出了一个促销显示25日有货的截图，极度不诚信！ 我要求京东履行承诺马上发货，且赔偿我经济损失。