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58同城发布房源扣除保证金

发布于 2019年11月18日 17:55
  • 17348104448
  • 58同城客服
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,联系不到客服
  • 退款
  • 300元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-22 18:04:44

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


58同城客服
回复 11-22 17:05:58

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58同城客服
回复 11-21 16:37:38

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58同城客服
回复 11-20 16:44:59

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58同城客服
回复 11-19 14:11:13

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补充投诉 11-19 13:42:50

你们那个必须提交合同手持照片,电子合同我怎么提供你告诉我


58同城客服
回复 11-19 13:39:35

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补充投诉 11-19 13:19:19

我说话你是不听不懂?我说了是电子合同没有办法提供其他我可以提供,我要怎么说?


58同城客服
回复 11-19 13:16:53

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补充投诉 11-19 13:13:43

房东和公司签的电子合同没有办法合照能懂?电子合同怎么拍?你告诉我?


补充投诉 11-19 13:13:04

那你们意思是不退吗,我钱大风刮的砸了?我说了我可以提供其他资料证明,你一直重复这句话干嘛呢,能不能说点有用的


58同城客服
回复 11-19 12:58:39

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补充投诉 11-19 12:57:47

我现在并没有说无理由让你们退款,我无法提供你们所需材料,但是我有另外材料来证明这套房源真实性


补充投诉 11-19 12:57:00

我并没有选择个人,我选择的是职业房东,你们58伤写的是职业房东是拥有多个房源的管理者,我有说错吗


58同城客服
回复 11-19 12:35:49

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补充投诉 11-19 12:04:07

请尽快拿出一个解决办法,我可以提供其他相关资料


补充投诉 11-19 12:03:05

麻烦你们尽快退款,我解释了为什么不能提供这个材料,可是我可以提供另外的材料,你们没有一点显示就直接扣走我的钱,你们58有录音的吧,我重来都给别人说我是公司,从没有说自己是个人


补充投诉 11-19 11:47:31

房东与我们公司签订的合同是电子合同,没有办法拍照


补充投诉 11-19 11:44:24

我都说了我可以提供房东手持委托书,身份证正反面,房产证,还有我本人身份证,凭什么就非要按你们要求来,我这些资料已足够证明了,你们这不就是故意克扣吗


补充投诉 11-19 11:37:10

你的意思是公司性质,那就是说我们这种就不应该上你们58发帖吗,发帖就扣钱吗,你们说系统删帖没有一点提示,直接就把钱扣了,你们凭什么,靠这个钱赚钱吗


补充投诉 11-19 11:35:36

我还要怎么给你说,合同是电子合同怎么拍照呢


58同城客服
回复 11-19 10:52:03

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58同城客服
回复 11-19 09:16:21

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补充投诉 11-19 08:36:40

请问还要等多久,我相关证明材料都可以提供,难道非要按照你们的要求吗,那我们这种工作的人就活该被你们扣保证金吗,


58同城客服
回复 11-18 19:22:37

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补充投诉 11-18 19:18:59

告诉我可以把现有资料发送邮件审核,说明情况


58同城客服
回复 11-18 19:13:22

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补充投诉 11-18 18:58:05

1.你们需要的资料是业主手持身份证以及承租人手持身份证,业主不可能为了我一个业务员来提供,但是我有业主手持委托书照片以及合影,承租人是公司名义无法提供手持身份证照片 2.合同为电子版合同直接发送到房东手机里签约无法提供手持拍照 我可以提供手持委托书以及合影,房产证原件照片,房东身份证正反面,以及我本人照片


补充投诉 11-18 18:50:52

一个是我58同城客服告诉我的电话,一个你们短信方式发送给我的客服电话


58同城客服
回复 11-18 18:46:16

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补充投诉 11-18 18:43:47

我本就是一个员工为了挣钱来你们58发布帖子,我并没有选择个人房东而是选择职业房东,房东本人怎么可能来帮我拍摄你们所需资料,我另外一个号也发布了帖子你们系统删除,给我退还回来,扣除我保证金这个号是新号,房产证原件照片,房东身份证正反面,房东与我合影,房东委托书我都可以提供,非要按照你们要求提供吗,我说了没办法提供,我可提供其他房产证明信息


58同城客服
回复 11-18 18:41:48

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补充投诉 11-18 18:33:18

1.公司与房东签订的电子合同我查看不了, 2.我已然选择我是职业房东并缴纳保证金,凭什么判定我为经纪人冒充个人 3.你们客服回答并不是这样,我在电话当中告诉你们客服我无法提供你们所需材料,但我可以提供房东与我们公司签订合同的所有资料,你们客服说可以我发送了资料给你们邮箱告诉我却不行不能退


58同城客服
回复 11-18 18:24:27

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补充投诉 11-18 18:06:33

这是你们58同城给我发送的信息,只有两个工作日的时间


补充投诉 11-18 18:05:14

保证金退款时间只有两天,请问我要等多久呢


58同城客服
回复 11-18 17:59:30

您好,您先别着急,小编正在帮您反馈咨询,有结果给您回复哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-18 17:56:22

已分配商家 58同城客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-18 17:56:22


发起投诉 11-18 17:55:48

客服不处理,上传资料说可以退款,上传资料后说不退款


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